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店長:小原 誠
店長の一言
DM便1600円で送料無料中!
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ご不明な点は下記のQ&Aをご参照下さい。


お買い物について
Q.買い物の仕方は?
Q.ラッピング出来ますか?(のしを付けられますか?)
Q.電話かFAXでも注文出来ますか?
Q.大量注文の値引きってどの位?
Q.店舗で実物を見られますか?
Q.注文をキャンセル出来ますか?

支払・配送について
Q.支払方法は?
Q.支払方法を変更出来ますか?
Q.配送方法、送料は?
Q.郵送、簡易郵便などで送れませんか?
Q.急いで届けてもらえますか?
Q.何故銀行振り込みだと配送が遅くなりますか?
Q.取り置き出来ますか?(1ヶ月後に配送して欲しいなど)
Q.海外へ送ってもらえますか?

商品到着後について
Q.商品が壊れていました。交換出来ますか?
Q.商品が気に入らないので返品出来ますか?

商品について
Q.売り切れ中の商品はどの位で入荷出来ますか?
Q.商品の入荷予定は見れますか?
Q.〜を探しているんですが、取り寄せられますか?
システムについて
Q.ユーザー登録しなければ買い物出来ませんか?
Q.ログインパスワードを忘れてしまったのですが?
Q.メルマガはありますか?お得ですか?
Q.メルマガを届かないように出来ますか?



Q.買い物の仕方は?
A.購入したい商品が決まりましたら、購入数、色、柄などを選択して頂き、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。ご注文完了後、購入内容のメールが届きます。

Q.ラッピング出来ますか?(のしを付けられますか?)
A.1包装から有料にてラッピングを承ります(一部ラッピング不可の商品もあります)。ラッピング量が多い場合は、最短発送は出来ませんのでご了承ください。ラッピングについての詳細はこちらをご参照ください。

Q.電話かFAXでも注文出来ますか?
A.電話、FAXでのご注文も承ります。その際は御注文情報にお間違いの無いようにお気を付け下さい。また、リピーターのお客様はメールでのご注文も可能です。メールでご注文の場合は、お客様情報が無くても注文可能ですが、商品内容、決済方法などお間違いないようお気を付け下さい。

Q.大量注文の値引きってどの位?
A.大量注文扱いとなるのは、個数では無く金額で判断致します。1、2種類の商品のみでご注文金額2万円以上の場合は大量注文値引きの対象となります。値引き率は商品や個数によって異なりますので、別途お問い合わせ下さい。

Q.店舗で実物を見られますか?
A.千葉県富津市佐貫にあります店舗にて商品はご覧になれます。ご来店の際は、事前に商品お取り置きのご連絡をして頂ければ在庫を確保致します。

Q.注文をキャンセル出来ますか?
A.発送前(発送完了メールがお客様に届く前)でしたら無料でキャンセル出来ます。発送後のキャンセルは、往復の返送料金と手数料が請求されますのでご了承下さい。

Q.支払方法は?
A.当店での支払方法は「代引き」「銀行振込み(前払い・三井住友銀行)」「クレジット決済(VISA/MASTER/DINERSのみ)」の3つからお選び頂きます。詳細についてはこちらをご参照ください。

Q.支払方法を変更出来ますか?
A.ご注文後に決済方法を変更する場合は、メールまたは電話にて受注番号とご希望の決済方法をお送り下さい。決済方法を変更後に再度ご注文確認メールをお送りいたします。

Q.配送方法、送料は?
A.宅配便とメール便での配送となります。宅配便はヤマト宅急便または日本郵便にてお届けします。送料は関東497円/信越・北陸・東海・東北594円/近畿626円/四国756円/北海道864円/九州885円/沖縄1080円円となります。商品代金が8640円以上お買い上げの場合は送料無料です。日時指定も出来ます。 クロネコDM便については配送方法のページにてご確認下さい。

Q.郵送、簡易郵便などで送れませんか?
A.大変申し訳ありませんが、当店では宅配便・メール便以外のお取り扱いはお受けしておりませんので、ご了承の程お願い致します。

Q.急いで届けてもらえますか?
A.地域によっては注文翌日にお届け出来ます。お急ぎの方は注文時、備考欄に最短希望と記入して下さい。お届可能最短日時についてはこちらをご参照ください。

Q.何故銀行振り込みだと配送が遅くなりますか?
A.銀行の入金確認はネット上から随時確認していますが、お客様がお振り込み手続きをして頂いても、銀行の営業時間外は口座への入金が反映されない為に確認が遅くなります。これは当店のシステム上では無く、どの金融機関も同じですのでご了承下さい。例えば金曜の16:00頃お振り込み手続きをして頂いても、当店で確認出来るのは月曜の朝となります。同じく祭日なども確認は出来ませんので、銀行振り込みでお届け希望日時の指定がある場合は、銀行の営業日時の状態をご確認の上でご指定お願い致します。

Q.取り置き出来ますか?(1ヶ月後に配送して欲しいなど)
A.商品のお取り置きは原則10日間です。ご注文から10日過ぎた場合、未入金のご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。クレジット決済、銀行振り込みで入金済み、リピーターのお客様のいずれかの場合は最大で20日間のお取り置きが可能です。

Q.海外へ送ってもらえますか?
A.基本的には海外発送はしておりません。例外として、日本の口座をお持ちで銀行振り込み(前払い)をご利用の方のみ海外発送を致します。注文方法や送料などはお問い合わせ下さい。

Q.商品が壊れていました。交換出来ますか?
A.不良品が万一届いてしまった場合、当店に連絡をしたうえで商品到着後8日以内にご返品下さい。(返品送料は弊社負担)配送による破損の場合は配送業者が引き取りに伺います。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。在庫がある場合は代替品の発送、在庫が無い場合は返金させて頂きます。返金はお客様ご指定の金融機関へのお振り込みとなります。クレジット決済でご購入の場合は決済キャンセルをもって返金とさせて頂きます。

Q.商品が気に入らないので返品出来ますか?
A.返品は出来ますが、お客様のご都合の場合の返品は往復分の送料がお客様負担となります。商品代金から往復送料を引いた金額が返金額となります。(代引きの場合は代引き手数料も返金されません)

Q.売り切れ中の商品はどの位で入荷出来ますか?
A.早い物で3〜5日程度、遅いと1ヶ月以上かかります。お問い合わせのある商品は優先的に入荷しますので、ご希望の商品がある場合は都度お問い合わせ下さい。予約も承ります。ただし、生産終了品やデッドストックなどは再入荷が無い場合も御座います。

Q.商品の入荷予定は見れますか?
A.新入荷予定、再入荷予定、1ヶ月間の入荷履歴をPCサイトのトップページにて掲載しています。スマホサイトからはご覧いただけません。

Q.〜を探しているんですが、取り寄せられますか?
A.商品によりますが、当店では幅広いジャンルの取扱がありますので、是非ご相談下さい。
Q.ユーザー登録しなければ買い物出来ませんか?
A.ユーザー登録は任意ですので、登録無しでもご利用頂けます。登録して頂いた場合は当店ポイントサービスのご利用が出来ます。また、2回目以降のお買いもの時にお客様情報を入力する手間が省けます。

Q.ログインパスワードを忘れてしまったのですが?
A.ショップページ上部のマイアカウントよりパスワードの再発行をお願いします。登録時のメールアドレス宛にパスワードをお送り出来ます。

Q.メルマガはありますか?お得ですか?
A.主に、お買いもの時にメルマガを「受信する」を選択されたお客様にメルマガをお送りしています。頻度は月に1〜3回程度です。メルマガではメルマガ読者限定割引サービスやクーポンも発行しております。

Q.メルマガを届かないように出来ますか?
A.基本的にはショップページ左下にありますメルマガ解除フォームより解除出来ます。万一解除出来ない場合は、お手数ですがメールにてメルマガ配信停止希望とお送り下さい。
 
クレジットカード決済
■VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
■お支払いは一括のみです。
■ご購入画面より、フォームに必要事項を記入し決済を完了してください。
(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。)
■万一在庫状況等により発送不能の場合は、速やかにクレジット決済のキャンセルをさせて頂きます。その際も直にご連絡します。
商品代引き
      代引手数料: 324円(税込)
      12,000円以上お買い上げで無料
※代引きは出荷後1週間がお受け取り期限となりますのでご注意ください。お受け取り出来ず返送になってしまった場合は、往復送料がお客様ご負担となります。
銀行振込 (前払い・三井住友銀行)
※振込手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
振込依頼メールが届くまでは、お振込みされないようお願いします。
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOポイントをご利用いただけます
宅配便
税込送料…関東497円/信越・北陸・東海・東北594円/近畿626円/中国・四国756円/北海道864円/九州885円/沖縄1080円
税込8640円以上お買い上げで送料無料!
送料表はこちら
 
日時指定出来ます。お届け希望日の指定は注文より3日以降ですが、当日出荷などお急ぎの方はメールまたは電話にてお問い合わせ下さい。
 ("急ぎで商品が欲しいとき"のページに概要記載してます)
配送はヤマト宅急便・ゆうぱっくのいずれかとなります。
クロネコDM便
※お買い上げ合計1600円以上で送料無料キャンペーン中!
全国一律税込160円。
ポストへの投函・追跡番号あり・厚さ2cmA4サイズまでとなります。
※「クロネコDM便対応可」と記載のある商品のみ購入時に選択可能です。
非対応の商品をお選び頂いた場合宅配便へと変更させていただきますのでご了承下さい。対応可の商品が複数でDM便に対応出来ない場合はご連絡確認させて頂きます。
※破損・不着・紛失・盗難など一切荷物保障がありませんのでご了承ください。出荷完了時点でお取引完了となります。

代金引換はお選び頂けません。
日時指定が出来ません。出荷後配送には2〜4日程度かかります。
A4サイズ厚さ20mmの荷物サイズがポストに入らない場合は持ち戻しとなります。持ち戻しの場合お客様送料負担となりますのでご注意ください。
盗難や搬送中の紛失、破損等の保障がございません。保障ありは宅配便のみとなります。
販売業者 フィッシングキャット
運営統括責任者名 小原 誠
郵便番号 293-0058
住所 千葉県富津市佐貫57番地
商品代金以外の料金の説明 消費税8%、送料及び代引き発送のみ代引き手数料
申込有効期限 実店舗の在庫と共有している為ご注文頂いた場合でも品切れの場合がございます。品切れの場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。ご注文後2日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。
また、発送完了メールをもって契約成立となりますのでご了承下さい。
不良品 不良品が万一届いてしまった場合、当店に連絡をしたうえで商品到着後8日以内にご返品下さい。配送による破損などは配送業者が引き取りに伺います。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
返金はお客様ご指定の金融機関へのお振り込みとなります。
クロネコDM便は配送保障がありませんのでご注意ください。
販売数量 特になし
引渡し時期 ご注文が届いてから7日以内。ご注文後2日以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。
代引きとクレジットカード決済の場合はご注文を頂いてから3日以内にお届け出来ます。DM便は約1週間以内。
地域によっては注文翌日にお届け出来ます。お急ぎの方はこちらをご覧下さい。
お支払い方法 ・代金引換(ヤマト宅急便・ゆうぱっく) 商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
・銀行振込み(前払い)注文確認後に振込み依頼メールをお送りします。
・クレジットカード決済
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
お支払いは一括のみです。
ご購入完了画面より、決済ページへのボタンをクリックし、決済を完了してください。
(決済が正常に終了しなかった場合は、再度お申し込みいただくか、決済方法の変更のお願いをメールでお送りいたします。)
万一在庫状況等により発送不能の場合は、速やかにクレジット決済のキャンセルをさせて頂きます。その際も直にご連絡します。
お支払い期限 銀行振込み(前払い)のお客様は、振込依頼メール到着後より10日以内、または配達指定日の2日前正午までにお支払下さい。(配達指定日が月曜か火曜の場合は、前の週の金曜日14:00までにお支払い下さい)
返品期限 ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、当店に連絡のうえ商品到着後8日以内にご返品下さい。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。クロネコDM便でのご注文、また大量注文による値引き品は不良品以外の返品は不可です。
返品送料 返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。(※往復分)
発送後の受取拒否、キャンセル、クロネコDM便の返送も往復分の送料と手数料を負担して頂きます。(実費)※代金引き換え便の場合、受け取り期限は発送後1週間までとなっておりますのでご注意ください。
屋号またはサービス名 雑貨SHOP FISHING CAT
電話番号 0439-66-2556 10:00〜18:00(土・日・祝定休)
公開メールアドレス shop@fishingcat.shop-pro.jp
ホームページアドレス http://fishingcat.shop-pro.jp/